KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Dilara Elçin Güzellik Merkezi tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlar doğrultusunda işlenebilmektedir.

Veri Sorumlusu: Dilara Elçin Güzellik Merkezi
Adres: Kırmızıtoprak Mah. Mustafa Kemal Atatürk Blv. No:89/A, Odunpazarı / ESKİŞEHİR
GSM: 0 (532) 066 02 26
E-posta: info@eskisehirguzelliksalonu.com.tr

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Dilara Elçin Güzellik Merkezi ile kurduğunuz ilişkiye ve yararlandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve gerektiğinde hizmetin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve tarafınızca sağlanan diğer iletişim bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Randevu bilgileri, tercih edilen hizmetler, işlem geçmişi, talep, öneri ve şikâyet bilgileri.
• Finans Bilgileri: Ödeme, tahsilat ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.
• Hukuki İşlem Bilgileri: Yetkili makamlarla yürütülen hukuki süreçlere ilişkin bilgiler.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: İnternet sitesi kullanımı kapsamında oluşabilecek IP adresi, erişim ve güvenlik kayıtları.
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: İlgili hukuki şartların bulunması halinde fotoğraf, video veya güvenlik kamerası kayıtları.
• Talep ve İletişim Bilgileri: İnternet sitesi iletişim formları, telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler.

Sunulan güzellik ve bakım hizmetinin niteliği gereği sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda, bu veriler KVKK'nın özel nitelikli kişisel verilere ilişkin hükümlerine ve ilgili mevzuata uygun hukuki şartların bulunması halinde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili hukuki işleme şartlarının bulunması halinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Randevu oluşturulması ve randevuların takip edilmesi,
• Talep edilen güzellik ve bakım hizmetlerinin sunulması,
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Telefon, e-posta ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurulması,
• Ödeme, tahsilat, muhasebe ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması,
• Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
• İnternet sitesinin güvenli şekilde çalışmasının sağlanması,
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Açık rıza veya diğer uygun hukuki şartların bulunması halinde tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

internet sitesi, iletişim ve randevu formları, telefon görüşmeleri, e-posta, yüz yüze görüşmeler, sosyal medya hesapları, elektronik iletişim kanalları, randevu işlemleri, hizmet sunumu sırasında gerçekleştirilen işlemler ve benzeri fiziksel veya elektronik yöntemler aracılığıyla toplanabilir.

Kişisel veriler otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'da belirtilen hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Bunlar özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Gerektiği durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

gibi hukuki sebeplerdir.

Açık rızanın hukuki dayanak olduğu işlemlerde ilgili kişinin açık rızası alınmadan işlem gerçekleştirilmez.

6. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak kişinin cilt yapısı, alerji durumu veya uygulamanın güvenli şekilde gerçekleştirilmesi açısından gerekli olabilecek bazı bilgilerin alınması gündeme gelebilir.

Bu bilgiler özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olduğu ölçüde KVKK'nın 6. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri uygulanarak işlenir.

Hizmetin sunulması açısından gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin talep edilmemesi ve veri işlemenin amaçla sınırlı tutulması esastır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması halinde ve aktarımın gerekli olduğu ölçüde;

yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuken yetkili mercilere, mali müşavir ve hukuk danışmanları gibi profesyonel hizmet sağlayıcılarına, teknik altyapı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına ve hizmetin yürütülmesi için gerekli diğer taraflara aktarılabilir.

Aktarım işlemlerinde kişisel verilerin yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılması ve veri güvenliğinin korunması esas alınır.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet sitesi, e-posta, sosyal medya, bulut hizmetleri veya kullanılan diğer teknolojik altyapıların yurt dışında bulunan sunucuları veya hizmet sağlayıcıları kullanması durumunda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.

Böyle bir aktarım gerçekleştirilmesi halinde KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartlara uygun hareket edilmesi esastır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Dilara Elçin Güzellik Merkezi, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
• Hukuka aykırı erişilmesini önlemek,
• Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas almaktadır.

Kişisel verilere erişim, gerekli olduğu ölçüde yetkili kişilerle sınırlandırılır.

11. İnternet Sitesi ve Çerezler

İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak, güvenliğini korumak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanım amaçları, türleri ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

12. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, tanıtım, duyuru ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti faaliyetleri, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli şartlar ve izinler doğrultusunda yürütülür.

Randevu hatırlatmaları veya doğrudan talep edilen hizmete ilişkin bilgilendirmeler ile reklam ve pazarlama amaçlı iletişim faaliyetleri birbirinden farklı amaçlarla değerlendirilebilir.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları mevcut olduğu ölçüde veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

14. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye yardımcı olacak gerekli bilgileri içerecek şekilde Dilara Elçin Güzellik Merkezi'ne iletebilirsiniz.

Dilara Elçin Güzellik Merkezi
Adres: Kırmızıtoprak Mah. Mustafa Kemal Atatürk Blv. No:89/A, Odunpazarı / ESKİŞEHİR
GSM: 0 (532) 066 02 26
E-posta: info@eskisehirguzelliksalonu.com.tr

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler doğrultusunda değerlendirilerek sonuçlandırılır.

15. Güncelleme

İşbu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuatta, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Son Güncelleme: 15 Ağustos 2026